1. Proveedor y alcance
Servicio prestado por xls-system.com, S.R.L., Av. Corrientes 1487, Piso 6, Oficina B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1042AAB, Argentina. Aplica a cursos online y servicios digitales contratados a distancia, conforme a Ley 24.240, artículo 4, Ley 26.361.
2. Derecho de revocación
Podés arrepentirte dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación o desde el acceso al contenido, sin penalidad ni expresión de causa. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago.
3. Cursos online
Publicamos datos del proveedor, términos y condiciones, política de privacidad y botón de arrepentimiento, según Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
4. Plazos y reintegros
- Revocación dentro de 10 días: reintegro del 100%.
- Cancelación antes del acceso al contenido: 100% menos gastos administrativos informados.
- Procesamiento dentro de 10 días hábiles de aprobada la solicitud.
5. Exclusiones
Sin reembolso si el curso fue consumido íntegramente, si se descargaron materiales o certificados, en servicios personalizados ya ejecutados, o por incumplimiento de requisitos técnicos informados.
6. Solicitud
Escribí a contact@xls-system.com o usá el formulario. Respondemos en hasta 5 días hábiles.
7. Reclamos y conciliación
Canal de reclamos: contact@xls-system.com / +54 880 745 9586. Acceso al sistema de conciliación previa: Ley 26.993, Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC).
8. Datos personales y publicidad
Datos tratados según Ley 25.326, Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), con derechos de acceso, rectificación y supresión. Información conforme a Ley 22.802.